General

Los sitios web de Psycometanoia (“Sitios web”), aplicaciones móviles (“Aplicaciones”) y servicios relacionados (junto con los Sitios web y las Aplicaciones, el “Servicio”) son operados por Psycometanoia (“Psycometanoia “, “nos” o “nosotros”). El acceso y uso del Servicio está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio (“Términos y Condiciones”). Al acceder o utilizar cualquier parte del Servicio, usted declara que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones, incluidas las modificaciones futuras. Psycometanoia puede modificar, actualizar o cambiar estos Términos y condiciones. Si hacemos esto, publicaremos un aviso de que hemos realizado cambios en estos Términos y Condiciones en los Sitios web durante al menos 7 días después de que se publiquen los cambios e indicaremos en la parte inferior de los Términos y Condiciones la fecha en que estos términos fueron revisados por última vez. Cualquier revisión de estos Términos y Condiciones entrará en vigencia lo que ocurra primero de (i) el final de dicho período de 7 días o (ii) la primera vez que acceda o utilice el Servicio después de dichos cambios. Si no acepta cumplir con estos Términos y condiciones, no está autorizado a usar, acceder o participar en el Servicio.

TENGA EN CUENTA QUE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN OBLIGATORIA DE ARBITRAJE DE DISPUTAS QUE REQUIERE EL USO DEL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS EN CIERTAS CIRCUNSTANCIAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS. VEA ESTOS TÉRMINOS AQUÍ.

 

Descripción del sitio web y servicio

El Servicio permite a los usuarios acceder y utilizar una variedad de servicios educativos, incluido el aprendizaje. Psycometanoia puede, a su entera discreción y en cualquier momento, actualizar, cambiar, suspender, realizar mejoras o interrumpir cualquier aspecto del Servicio, temporal o permanentemente.

Uso aceptable de los Servicios

Usted es responsable de su uso de los Servicios y de cualquier uso de los Servicios realizado utilizando su cuenta. Nuestro objetivo es crear una experiencia de usuario positiva, útil y segura. Para promover este objetivo, prohibimos ciertos tipos de conducta que pueden ser perjudiciales para otros usuarios o para nosotros. Cuando utilice los Servicios, debe cumplir con nuestras Normas de la comunidad.

Términos adicionales

Algunos de nuestros Servicios tienen términos y condiciones adicionales (“Términos adicionales”). Cuando se apliquen Términos adicionales a un Servicio, los pondremos a su disposición para que los lea a través de su uso de ese Servicio. Al utilizar ese Servicio, usted acepta los Términos adicionales.

Registro

En relación con el registro y el uso del Servicio, usted acepta (i) proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted y / o su organización según lo solicite Psycometanoia; (ii) para mantener la confidencialidad de su contraseña y otra información relacionada con la seguridad de su cuenta; (iii) para mantener y actualizar rápidamente cualquier información de registro que proporcione a Psycometanoia, para mantener dicha información precisa, actual y completa; y (iv) ser totalmente responsable de todo uso de su cuenta y de cualquier acción que tenga lugar a través de su cuenta.

Sus declaraciones y garantías

Usted declara y garantiza a Psycometanoia que su acceso y uso del Servicio estará de acuerdo con estos Términos y condiciones y con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables de Ecuador y cualquier otra jurisdicción relevante, incluidas las relacionadas con la conducta en línea o el contenido aceptable, y las relacionadas con la transmisión de datos o información exportada desde Ecuador y / o la jurisdicción en la que reside. Además, declara y garantiza que ha creado o posee cualquier material que envíe a través del Servicio (incluidos los Materiales de actividad y el Contenido) y que tiene el derecho, según corresponda, de otorgarnos una licencia para usar ese material como se establece anteriormente o el derecho de asignarnos ese material como se establece a continuación.

Usted declara y garantiza que no está: (1) organizado bajo las leyes de, operando desde, o de otra manera residiendo ordinariamente en un país o territorio que es objeto de sanciones de cualquier tipo de Ecuador (es decir, un embargo); (2) identificados en una lista de personas prohibidas o restringidas; o (3) de otra manera el objetivo de las sanciones de Ecuador

Indemnización de Psycometanoia

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Psycometanoia y sus directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios, de y contra todas y cada una de las pérdidas, reclamaciones, causas de acción, obligaciones, responsabilidades y daños de cualquier tipo, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados con su acceso o uso del Servicio, cualquier representación falsa que nos haga (como parte de estos Términos y condiciones o de otra manera), su incumplimiento de cualquiera de estos Términos y condiciones, o cualquier reclamo de que cualquier traducción que le proporcionemos es inexacta, inapropiada o defectuosa de cualquier manera.

Compras en la aplicación

Si compra una suscripción a través del Servicio, se facturará la suscripción a su cuenta de Psycometanoia.

En el Servicio, puede comprar, con dinero del “mundo real”, una licencia limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar (a) “moneda virtual”, incluidas, entre otras, gemas virtuales, únicamente para su uso en el Servicio, y (b) “artículos virtuales en la aplicación” (junto con “moneda virtual”, “Artículos virtuales”). Se le permite comprar Artículos virtuales a través del Servicio, y no de ninguna otra manera.

Psycometanoia puede administrar, regular, controlar, modificar o eliminar Elementos virtuales en cualquier momento, con o sin previo aviso. Psycometanoia puede actualizar el precio de los Artículos virtuales en cualquier momento a su entera discreción, y puede agregar nuevos Artículos virtuales por tarifas adicionales. Psycometanoia no tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier tercero en caso de que Psycometanoia ejerza dichos derechos.

La transferencia de Artículos Virtuales está prohibida, excepto cuando se autorice expresamente en el Servicio. Aparte de lo expresamente autorizado en el Servicio, no venderá, canjeará ni transferirá Artículos virtuales a ninguna persona o entidad, incluidas, entre otras, la Compañía, otro usuario o cualquier tercero.

Usted acepta pagar todas las tarifas e impuestos aplicables incurridos por usted o cualquier persona que use una cuenta de Psycometanoia registrada a su nombre. Psycometanoia puede revisar los precios de los bienes y servicios ofrecidos a través del Servicio en cualquier momento. Toda la información que proporcione en relación con una compra o transacción u otra interacción de transacción monetaria con el Servicio debe ser precisa, completa y actual. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por los usuarios de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago utilizado en relación con una compra o transacción u otra interacción de transacción monetaria con el Servicio a los precios vigentes cuando se incurra en dichos cargos. Usted pagará cualquier impuesto aplicable, si corresponde, relacionado con dichas compras, transacciones u otras interacciones de transacciones monetarias.

Procesadores de pagos

Todas las transacciones financieras realizadas en relación con el Servicio serán procesadas por un tercero de acuerdo con sus respectivos términos de uso, política de privacidad y / o cualquier término y condición de pago aplicable. Le recomendamos que conozca las prácticas de dicho tercero. En ningún caso Psycometanoia será responsable de las acciones o inacciones de ningún procesador de pagos externo, incluidos, entre otros, el tiempo de inactividad del sistema o las interrupciones del servicio de pago.

Política de reembolso

Todos los pagos no son reembolsables. No hay reembolsos ni créditos por Artículos virtuales o períodos de membresía parcialmente utilizados. Sin embargo, Psycometanoia  puede otorgar reembolsos o créditos caso por caso a nuestra entera discreción. La concesión de un reembolso o crédito por parte de Psycometanoia en un caso no obliga a Psycometanoia a proporcionar un reembolso o crédito en el futuro, bajo ninguna circunstancia. Si cancela su suscripción a un servicio pagado de Psycometanoia, continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación actual.

Enlaces, sitios y servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades que no son propiedad ni están controlados por Psycometanoia . No respaldamos ni asumimos ninguna responsabilidad por dichos sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si accede a cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros de Psycometanoia, comprende que estos Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad no se aplican a su uso de dichos sitios. Usted reconoce y acepta expresamente que Psycometanoia no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida que surja de su uso de cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros.

El Servicio puede incluir anuncios, que pueden estar dirigidos al Contenido o información en el Servicio, u otra información. Los tipos y el alcance de la publicidad de Psycometanoia en el Servicio están sujetos a cambios. En consideración a que Psycometanoia le otorgue acceso y uso del Servicio, usted acepta que Psycometanoia y sus proveedores y socios externos pueden colocar dicha publicidad en relación con la visualización de contenido o información enviada por usted u otros.

SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS POR PARTE DE PSYCOMETANOIA

EL SERVICIO, INCLUIDAS TODAS LAS IMÁGENES, ARCHIVOS DE AUDIO Y OTRO CONTENIDO DEL MISMO, Y CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN, PROPIEDAD Y DERECHOS OTORGADOS O PROPORCIONADOS A USTED POR PSYCOMETANOIA SE LE PROPORCIONAN “TAL CUAL”. PSYCOMETANOIA Y SUS PROVEEDORES NO HACEN REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO AL SERVICIO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, Y TODAS ESAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, SE RECHAZAN EXPRESAMENTE. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, PSYCOMETANOIA NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO RELACIONADA CON LA PRECISIÓN, LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO, LA INTEGRIDAD, EL CONTENIDO INFORMATIVO, LA OPERACIÓN LIBRE DE ERRORES, LOS RESULTADOS QUE SE OBTENDRÁN DEL USO O LA NO INFRACCIÓN. EL ACCESO Y EL USO DEL SERVICIO PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES DURANTE PERÍODOS DE MÁXIMA DEMANDA, ACTUALIZACIONES DEL SISTEMA, MAL FUNCIONAMIENTO O MANTENIMIENTO PROGRAMADO O NO PROGRAMADO O POR OTRAS RAZONES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

LIMITACIÓN DE TIPOS DE DAÑOS/LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO PSYCOMETANOIA SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS DE USTED (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA) POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL ACCESO O USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER O USAR, EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL MISMO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO DEL SERVICIO, RESULTADOS INEXACTOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O DAÑOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS O DATOS QUE SE VUELVEN INEXACTOS, EL COSTO DE RECUPERAR CUALQUIER DATO, EL COSTO DE LOS SERVICIOS SUSTITUTOS O RECLAMOS DE TERCEROS POR CUALQUIER DAÑO A LAS COMPUTADORAS, SOFTWARE, MÓDEMS, TELÉFONOS U OTROS BIENES, INCLUSO SI PSYCOMETANOIA HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD DE PSYCOMETANOIA HACIA USTED O CUALQUIER TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS DE USTED POR CUALQUIER CAUSA, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITA A LA CANTIDAD PAGADA, SI CORRESPONDE, POR USTED A PSYCOMETANOIA POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA ACCIÓN INICIAL QUE DA LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. ESTE ES UN LÍMITE AGREGADO. LA EXISTENCIA DE MÁS DE UNA RECLAMACIÓN EN VIRTUD DEL PRESENTE NO AUMENTARÁ ESTE LÍMITE.

Usted entiende y acepta que hemos establecido nuestros precios y celebrado estos Términos y Condiciones con usted confiando en las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos y Condiciones, que asignan el riesgo entre nosotros y forman la base de una negociación entre las partes.

Terminación

Psycometanoia puede cancelar su acceso y uso del Servicio inmediatamente en cualquier momento, por cualquier motivo, y en ese momento usted no tendrá más derecho a usar el Servicio. Puede cancelar su cuenta de Psycometanoia en cualquier momento siguiendo las instrucciones disponibles a través del Servicio. Las secciones 1, 6, 8 y 10-28 de estos Términos y Condiciones sobrevivirán a cualquier terminación.

Derechos de propiedad sobre el contenido del servicio y los materiales de actividad

Todo el contenido disponible a través del Servicio, incluidos diseños, texto, gráficos, imágenes, información, software, audio y otros archivos, y su selección y disposición (“Contenido del Servicio”), son propiedad exclusiva de Psycometanoia o sus licenciantes. Ningún Contenido del Servicio puede ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, raspado, mostrado, publicado, transmitido o vendido de ninguna forma o por ningún medio, en su totalidad o en parte, que no sea el expresamente permitido en estos Términos y Condiciones. No puede utilizar ninguna minería de datos, robots, raspado o métodos similares de recopilación o extracción de datos para obtener Contenido del Servicio. Entre usted y Psycometanoia, todos los datos, información y materiales generados a partir de su acceso y uso de las actividades educativas disponibles en o a través del Servicio, incluido el contenido traducido generado por usted (“Materiales de actividad”), serán propiedad exclusiva de Psycometanoia, y usted no tendrá ningún derecho a usar dichos Materiales de actividad, excepto según lo expresamente autorizado por estos Términos y condiciones. Al utilizar el Servicio, usted cede a Psycometanoia todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad, en los Materiales de la actividad. Todos los derechos de Psycometanoia o sus licenciantes que no se otorguen expresamente en estos Términos y Condiciones están reservados a Psycometanoia y sus licenciantes.

Marcas

“Psycometanoia” y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con el Servicio son marcas comerciales o marcas de servicio de Psycometanoia o sus respectivos propietarios, y algunas de ellas están registradas en la Oficina de Patentes y Propiedad Intelectual de Ecuador u otras autoridades de marcas comerciales. El acceso y uso del Servicio no le otorga ni le proporciona el derecho o la licencia para reproducir o utilizar el nombre de Psycometanoia o cualquier marca comercial, marca de servicio, gráficos o logotipos de Psycometanoia o de terceros.

Privacidad

El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, una copia de la cual se encuentra en Política de privacidad – Psycometanoia. Al utilizar el Servicio, usted acepta los términos de la Política de privacidad

Términos del código de promoción

Psycometanoia puede ofrecer códigos que se pueden canjear por ciertos Servicios (“Códigos de promoción”). A menos que se anuncie lo contrario, los códigos promocionales están sujetos a los siguientes términos, además de todos los demás términos y condiciones. Al usar o canjear un Código de promoción, aceptas y aceptas todos los términos aplicables.

Proveedores de código

En algunos casos, puede recibir su Código de promoción de un tercero autorizado, como su empleador u otra empresa (“Proveedor de código”).

Su proveedor de código puede establecer limitaciones adicionales en su elegibilidad para el código de promoción y puede cancelar su uso del código de promoción. Por ejemplo, si obtuviste una suscripción prepagada a Psycometanoia al canjear un Código de promoción proporcionado por tu empleador, tu empleador puede cancelar tu suscripción prepaga si cesa tu empleo. Si su Proveedor de códigos cancela su uso del Código de promoción, conservará el control de su cuenta y datos de Psycometanoia, y podrá suscribirse a Psycometanoia por su cuenta.

Si canjeas un Código de promoción de un Proveedor de códigos, entiendes y aceptas que Psycometanoia puede compartir datos relacionados con tu uso del Código de promoción con tu Proveedor de códigos, incluidos datos anónimos, agregados y datos de uso individuales.

Tipos de códigos de promoción

Psycometanoia puede ofrecer los siguientes tipos de códigos promocionales:

• Códigos de promoción para artículos virtuales (“Código de artículo virtual”). Todos los Artículos virtuales están sujetos a la Sección 10 de estos Términos y condiciones.
• Códigos de promoción para una prueba gratuita de un curso de Psycometanoia. Los suscriptores existentes de Psycometanoia no son elegibles para canjear códigos de prueba gratuitos extendidos. Además, solo puede canjear un código de prueba gratuito extendido por año calendario.

Términos de renovación automática para códigos de prueba gratuitos extendidos

Para canjear un código de prueba gratuito extendido, se te pedirá que selecciones un plan de suscripción para después de tu prueba gratuita extendida y que envíes detalles de pago válidos que Psycometanoia acepte.

El método de pago que proporcionó se cargará automáticamente por el precio de suscripción que seleccionó.

Términos aplicables a todos los códigos promocionales

Los códigos promocionales no tienen valor en dólares y no se pueden canjear por dinero en efectivo o un reembolso de una suscripción existente o compra anterior.

Solo puedes canjear cada Código promocional una vez.

Algunos códigos promocionales pueden estar sujetos a fechas de vencimiento o a un límite general de canjes permitidos.

Psycometanoia puede modificar, suspender o cancelar un Código de promoción en cualquier momento y por cualquier motivo.

La reventa o transferencia de códigos promocionales está estrictamente prohibida. Cualquier código de promoción que haya sido revendido o transferido será nulo y sin efecto.

Si algún Código de promoción se canjea o utiliza en violación de esta Sección u otros términos aplicables, Psycometanoia puede invalidar ese Código de promoción y cancelar cualquier Servicio obtenido de ese Código de promoción, sin reembolso ni cambio de ningún tipo. Además, si Psycometanoia determina que un usuario ha violado abusivamente cualquiera de los términos aplicables, Psycometanoia puede prohibir que ese usuario canjee o use Códigos de promoción.

Aviso para reclamos de violaciones de derechos de autor y agente para aviso

Si usted es propietario de derechos de autor y cree de buena fe que cualquier material disponible a través del Servicio infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación de infracción de derechos de autor a Psycometanoia de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital proporcionándonos la siguiente información por escrito:

• una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor;
• una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted reclama que ha sido infringido;
• una descripción de dónde se encuentra en el Servicio el material que usted afirma que está infringiendo, con suficientes detalles para que podamos encontrarlo en el Servicio;
• su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
• Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Consulte a su asesor legal para obtener más detalles. Puede comunicarse con el Agente de Psycometanoia para la notificación de reclamos de infracción de derechos de autor de la siguiente manera:

Por correo electrónico: info@psycometanoia.com

Para mayor claridad, solo los avisos de infracción de derechos de autor deben ir a nuestro agente de derechos de autor. Usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos de esta sección, su notificación puede no ser válida.

Si cree que el contenido que se eliminó (o cuyo acceso se desactivó) no está infringiendo, o que tiene la autorización del propietario de los derechos de autor, el agente del propietario de los derechos de autor o, de conformidad con la ley, para publicar y usar dicho contenido, puede enviar una contranotificación a la dirección indicada anteriormente que contenga la siguiente información:

• Su firma física o electrónica;
• Identificación del contenido que se ha eliminado o cuyo acceso se ha deshabilitado y la ubicación en la que apareció el contenido antes de que se eliminara o deshabilitara;
• Una declaración de que cree de buena fe que el contenido fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del contenido; y
• Su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una declaración de que acepta la jurisdicción del tribunal federal en el distrito judicial en el que reside, y una declaración de que aceptará la notificación del proceso de la persona que proporcionó la notificación de la presunta infracción.

Después de recibir su contranotificación, la enviaremos a la parte que presentó la reclamación original de infracción de derechos de autor. Tenga en cuenta que cuando reenviamos la contranotificación, incluye su información personal. Al enviar una contranotificación, usted acepta que su información se revele de esta manera. No enviaremos la contranotificación a ninguna otra parte que no sea el reclamante original.

Después de enviar la contranotificación, el reclamante debe notificarnos dentro de los 10 días que ha presentado una acción solicitando una orden judicial para impedirle participar en actividades infractoras relacionadas con el contenido que se eliminó o deshabilitó. Si recibimos dicha notificación, no podremos restaurar el material. Si no recibimos dicha notificación, podemos restablecer el material.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán bajo las leyes de Ecuador, excluyendo cualquier conflicto de disposiciones legales, independientemente de su país de origen o de dónde acceda al Servicio.

Elección del foro

Sujeto a la Sección 24 (Resolución de disputas y arbitraje), todos los procedimientos judiciales relacionados con o que surjan de estos Términos y condiciones o del Servicio se presentarán en los tribunales con sede en Ambato, Ecuador. Ambas partes aceptan la jurisdicción personal de los tribunales estatales y federales con sede en Ambato, Ecuador, y renuncian a cualquier objeción al lugar en esos tribunales.

Resolución de disputas y arbitraje

CUALQUIER DISPUTA O RECLAMO RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O EL SERVICIO Y LA BÚSQUEDA DE COMPENSACIÓN MONETARIA SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL DE ACUERDO CON ESTA SECCIÓN.

Antes de iniciar cualquier arbitraje, la parte que busca el arbitraje (“Demandante”) primero debe enviar un Aviso de reclamo por escrito a la otra parte (“Demandado”) por correo electrónico. Este Aviso debe contener el nombre, la dirección y la información de contacto del Reclamante; la identidad del abogado (si lo hubiera); la naturaleza y el fundamento de la reclamación; y la reparación específica solicitada. Dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la Notificación, las partes participarán en al menos una conferencia de conciliación de buena fe por teléfono o videoconferencia. Una parte individual debe estar personalmente presente en esta conferencia de conciliación, y una parte de la entidad debe estar presente en esta conferencia de conciliación a través de un empleado con autoridad de conciliación, aunque ambas partes también pueden traer abogado. El arbitraje se iniciará solo si no se puede llegar a un acuerdo en esta conferencia de conciliación.

El arbitraje será conducido por un solo árbitro, y las disposiciones de esta sección.

Si una demanda está dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamos menores, cualquiera de las partes puede optar por que el caso sea escuchado en el tribunal de reclamos menores de forma individual, en lugar de arbitraje.

Si no desea arbitrar disputas con Psycometanoia y es un individuo, puede optar por no participar en este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a info@psycometanoia.com dentro de los 30 días posteriores al día en que accedió o utilizó el Servicio por primera vez.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede solicitar y obtener recursos no monetarios, cautelares o medidas urgentes en los tribunales sin participar en ningún arbitraje o proceso informal de resolución de disputas.

Misceláneo

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre Psycometanoia y usted con respecto al objeto del mismo. En el caso de que un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considere que alguno de los Términos y Condiciones es inaplicable, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que estos Términos y Condiciones permanezcan en pleno vigor y efecto. Una renuncia por parte de Psycometanoia o de usted de cualquier disposición de estos Términos y condiciones o cualquier incumplimiento de los mismos, en cualquier caso, no renunciará a dicho término o condición o cualquier incumplimiento posterior de los mismos. Psycometanoia puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin condiciones. Estos Términos y Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de Psycometanoia y de usted, y de Psycometanoia y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

 

Última revisión: 25 de julio de 2023